Publikasi SKM TW IV Tahun 2023
Berkat partisipasi masyarakat dalam mengisi #SurveyKepuasanMasyarakat (SKM), akhir tahun 2023 ini dapat kami tutup dengan baik melalui perolehan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 90.43 yang masuk dalam kategori pelayanan "sangat baik" (A).
Namun melihat angka responden dan sampel yang ada, ini masih menjadi PR bagi kami untuk terus mengedukasi akan pentingnya peran masyarakat / stakeholder dalam mengawasi kinerja suatu UPP melalui Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) guna memperbaiki mutu pelayanan UPP khususnya di Kelurahan Kramatan.
Terimakasih bagi seluruh partisipan #SurveyKepuasanMasyarakat (SKM) atas kritik dan sarannya, semoga di tahun 2024 ini kami dapat meningkatkan mutu pelayanan dengan maksimal.
https://www.instagram.com/reel/C2LzTztyQTX/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==